Chatbots mit künstlicher Intelligenz
Ein Chatbot für Ihre Typo3Website
Chatbots werden in der heutigen Zeit immer häufiger eingesetzt, um den Kundenservice zu verbessern oder Aufgaben zu automatisieren. Durch künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning können sie menschliche Interaktionen nachahmen und Fragen von Kunden beantworten. Die heutigen KI-gesteuerten Chatbots sind in der Lage freundlich und gefühlvoll auf den Kunden einzugehen.
Wie funktionieren Chatbots?
Ein Chatbot auf einer Website verwendet eine spezielle Software, die es ihm ermöglicht, automatisch auf Fragen von Benutzern zu antworten. Er wird normalerweise in einen Bereich der Website integriert, wo Benutzer ihn leicht finden und verwenden können.
Wenn ein Benutzer mit dem Chatbot interagiert, analysiert die Software die gestellten Fragen und generiert dann automatisch relevante Antworten. Dies kann durch Verwendung von vorgefertigten Antwortoptionen oder durch Verwendung von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen geschehen, um natürlichere Antworten zu erstellen.
Einige Bots umfassen auch Funktionen wie Spracherkennung und -verarbeitung, damit Benutzer ihre Anfragen mündlich eingeben können. Auf diese Weise kann er noch schneller und benutzerfreundlicher reagieren.
Insgesamt sind Chatbots auf Webseiten nützliche Tools, die dazu beitragen können, die Kundenerfahrung zu verbessern und gleichzeitig die Belastung des Kundensupports oder der Unternehmensmitarbeiter zu reduzieren.
Wie können sie profitabel eingesetzt werden?
Sie können dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, indem sie den Kunden eine sofortige Antwort auf ihre Fragen gibt, ohne, dass der Kunde umständlich danach suchen muss. Suchfelder sind häufig nicht sehr effizient. Der Chatbot gibt den Kunden das Gefühl eines natürlichen Gespräches mit einem menschlichen Gegenüber.
Außerdem kann er als FAQ (Frequently Asked Questions) dienen, was wiederum Zeit und Ressourcen spart.
Mit einem Chatbot können sich Kunden rund um die Uhr an das Unternehmen wenden, ohne auf Öffnungszeiten achten zu müssen. Dies erhöht das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen und verbessert die Kundenzufriedenheit. Der Bot kann schnell und präzise auf Fragen antworten, was Zeit spart und den Kunden das Gefühl gibt, dass ihre Anliegen ernst genommen werden.
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Dann fragen Sie doch einfach unseren Chatbot Amy, der kann Ihnen zu diesem Thema weiterhelfen.
Fragen Sie zum Beispiel:
"Wie viel kostet der Einbau eines Chatbots?"
"Kann ich auf jeder Website einen Chatbot einbauen?"
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Die wichtigsten Infos zu unserem Chatbot:
- Der Preis liegt zwischen 20 € und 400 € im Monat, je nach Wunsch-Paket.
- Es ist möglich, den Bot als digitale Dokumentenablage zu verwenden und ihn nur die Informationen ausgeben zu lassen, mit denen er gefüttert wurde.
- Die Fütterung des Bots mit Informationen erfolgt über ein einfach zu bedienendes Backend.
- Alternativ kann eine Anbindung an ChatGPT erfolgen und der Bot hat Zugriff auf dessen gesamtes Wissen.
- Es kann genau bestimmt werden, auf welche Art der Bot auf Anfragen reagiert und wie kreativ er antwortet.
- Farben und Profilbild des Bots können angepasst werden.
- Eingebaut wird der Bot über ein einfaches iFrame und kann damit auf jeder Website, System-unabhängig eingebaut werden.
Bei Interesse können Sie uns gerne direkt kontaktieren. Wir helfen Ihnen, das perfekte Bot-Paket zu finden.
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