Die Nichteinhaltung von Barrierefreiheitsstandards kann ernsthafte Konsequenzen haben. Zum einen drohen rechtliche Folgen: Öffentliche Stellen oder zuständige Behörden können fordern, die Mängel zu beheben, und in einigen Fällen sogar Bußgelder verhängen. Besonders Unternehmen, die digitale Dienstleistungen für die Öffentlichkeit anbieten, riskieren ab 2025 finanzielle Strafen, wenn sie die gesetzlichen Anforderungen nicht erfüllen.
Neben rechtlichen Konsequenzen kann auch der eigene Ruf Schaden nehmen. In Zeiten sozialer Medien werden mangelhafte Barrierefreiheitsstandards schnell öffentlich kritisiert. Das kann potenzielle Kunden abschrecken und eine Marke negativ beeinflussen. Hinzu kommt, dass Personen mit Behinderungen rechtliche Schritte einleiten könnten, wenn sie aufgrund fehlender Barrierefreiheit benachteiligt werden. Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) bietet hier eine rechtliche Grundlage.
Es könnte der Zugang zu öffentlichen Aufträgen oder Fördermitteln geschlossen werden, da Barrierefreiheit häufig eine Voraussetzung dafür ist. Es ist also nicht nur eine Frage der Inklusion, sondern auch eine wirtschaftliche Entscheidung, die Standards zu erfüllen.